Contact met de redactie achter de Fezbet-informatie op deze site
Speel nuAan wie je hier eigenlijk schrijft
Deze pagina hoort bij Fezbet Casino, een onafhankelijke informatiepagina over het gelijknamige platform — niet bij het platform zelf. We verzamelen, controleren en beschrijven wat de aanbieder publiceert over bonussen, uitbetalingen en spelaanbod. Heb je een vraag over hoe wij iets hebben opgeschreven, dan ben je hier aan het juiste adres.
Loop je vast met je eigen account bij de aanbieder, dan kunnen we je daar helaas niet mee verder helpen. Verderop leggen we uit waarom, en waar je dan wel moet zijn.
Waar onze redactie wel en niet over gaat
Wij schrijven en onderhouden de content op fez-bet.co.nl: teksten over bonusvoorwaarden, betaalmethoden, registratiestappen en dergelijke. Vind je een fout, een verouderd cijfer of een onduidelijke uitleg, laat het ons weten — dat is precies waarvoor deze pagina bestaat.
- Vragen over hoe wij een bonusvoorwaarde hebben uitgelegd
- Correcties op cijfers of limieten die wij vermelden
- Suggesties voor onderwerpen die we nog niet behandelen
- Algemene vragen over hoe deze site werkt
Wat we niet kunnen doen: inloggen op een account, een storting of uitbetaling controleren, een bonus activeren, of een technisch probleem op het platform zelf oplossen. Wij beheren geen spelersaccounts en hebben daar ook geen toegang toe.
Mailadres en reactietermijn
Stuur je bericht naar [email protected]. We proberen elk bericht binnen 48 uur te beantwoorden, al kan dat in drukke periodes iets langer duren. Vermeld kort om welke pagina of welk onderwerp het gaat — dat scheelt ons zoekwerk.
Bij wie je terechtkunt voor accountvragen
Gaat je vraag over een storting, een uitbetaling, een bonus die niet lijkt te kloppen, of een technisch probleem tijdens het spelen? Dan moet je bij de aanbieder zelf zijn, via de eigen klantenservice op het platform. Fezbet biedt daarvoor live chat en e-mail aan, en is 24/7 bereikbaar volgens de eigen informatie van het platform.
Het onderscheid is niet bureaucratisch bedoeld: wij hebben simpelweg geen inzage in accountgegevens, saldi of transacties, en zouden een verzoek daarover niet kunnen afhandelen — ook niet met de beste bedoelingen.
Wil je stoppen met spelen of hulp zoeken
Merk je dat gokken geen ontspanning meer is maar een last, praat er dan over. Zelfuitsluiting bij Fezbet vraag je aan via de klantenservice van het platform zelf; wij kunnen dat verzoek niet namens jou verwerken. Voor onafhankelijk advies en hulp in Nederland kun je terecht bij Open over gokken, gratis en anoniem bereikbaar op 0800 24 000 22, ook via chat. Wil je je eigen toegang tot alle Nederlandse vergunninghouders blokkeren, dan doe je dat via het centrale register op cruksregister.nl.
Deze pagina is bedoeld voor informatie over en rondom Fezbet en dient geen commercieel doel richting een casino of weddenschap; wij organiseren zelf geen kansspelen en nemen geen inzet aan. De inhoud is uitsluitend bestemd voor bezoekers van 18+ — speel bewust, en zoek hulp als spelen geen plezier meer is.